1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma BIGX serwis kserokopiarek
    ul. Towarowa 13/1
    10-416 Olsztyn
    tel/faks (0-89) 537-90-41
    tel. 661-358-229
    www.bigx.pl
2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez;
    - sklep internetowy
    - e-mail: bigx@bigx.pl
    - telefonicznie 661-358-229
    - faksem (0-89) 537-90-41
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
5. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
6. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
7. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
9. Firma BIGX zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).
10. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
11. Zamówiony towar zostanie dostarczony kurierem pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
12. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
13. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT) oraz niezbędne karty gwarancyjne. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nasz numer faksu: (0-89) 537-90-41).
14. Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji.
15. Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:
    - przy odbiorze przesyłki,
    - przelewem (przedpłatą).
16. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu 661-358-229 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
17. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 661-358-229.
18. Firma BIGX zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.